Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av bøker via nettsiden
https://www.drommenleve.no/

1. Parter

Selger er Drømmen Leve, gjennom enkeltpersonforetaket People Value Ellingsen,
organisasjonsnummer: 932 122 510.

Kontakt: drommenleve@gmail.com

Kjøper er den personen som foretar bestillingen via nettsiden, heretter kalt «kunden».

2. Betaling

Betaling skjer via Vipps.
Beløpet trekkes ved bestilling.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er pålagt.

3. Levering

Boken kan leveres på én av følgende måter:

• Fysisk overlevering, etter nærmere avtale
• Sending per post til adressen kunden oppgir ved bestilling

Normal leveringstid ved sending per post er 3–7 virkedager.
Ved fysisk overlevering avtales tidspunkt og sted direkte mellom selger og kunde.

4. Angrerett

I henhold til angrerettloven har kunden 14 dagers angrerett fra dagen varen er mottatt.
Ved fysisk overlevering regnes fristen fra overleveringstidspunktet.

For å benytte angreretten må kunden gi tydelig beskjed til selger innen fristen, for eksempel via e-post.

5. Retur

Ved bruk av angreretten må boken returneres i samme stand som ved mottak.
Kunden dekker selv kostnader for retur, med mindre annet er avtalt.
Ved fysisk overlevering kan retur skje ved ny avtalt overlevering.

Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at varen er mottatt i retur eller dokumentert sendt.

6. Reklamasjonshåndtering

Dersom boken har en feil eller mangel, må kunden ta kontakt så snart som mulig og senest innen rimelig tid.
Reklamasjon rettes til selger via e-post: drommenleve@gmail.com

Ved godkjent reklamasjon vil kunden få ny vare eller refusjon.

7. Konfliktløsning

Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, kan kunden ta saken videre til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.
Norsk lov gjelder.